DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Alltagsservice Schmidt
Inhaberin: Franziska Schmidt
Eberswalder Straße 10
16321 Bernau bei Berlin
Telefon: 0152 05843491
E-Mail: info@alltags-service-schmidt.de
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Durchführung beziehungsweise Anbahnung eines Vertrags erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.
3. Hosting durch STRATO
Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Beim Besuch dieser Website verarbeitet STRATO technisch erforderliche Verbindungsdaten und speichert diese in Server-Logdateien. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Zugriffsstatus beziehungsweise HTTP-Statuscode
• Referrer-URL
• verwendeter Browser und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetauftritts.
Nach Angaben von STRATO werden die IP-Adressen der Websitebesucher zur Erkennung und Abwehr von Angriffen für maximal sieben Tage gespeichert.
STRATO wird von uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
4. Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Über das Kontaktformular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Inhalt der Nachricht
• Zeitpunkt der Übermittlung
Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse sind im Kontaktformular als Pflichtfelder vorgesehen. Die Telefonnummer ist freiwillig.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Empfänger der Daten können von uns eingesetzte Hosting- und E-Mail-Dienstleister sein, soweit dies für den technischen Betrieb des Kontaktformulars, den Empfang der Nachricht und die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Wir löschen die im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage verarbeiteten Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Soweit aus Ihrer Anfrage ein Vertragsverhältnis entsteht, speichern wir die erforderlichen Vertrags- und Kommunikationsdaten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
5. Kommunikation über WhatsApp Business
Sie können mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp Business kommunizieren. Anbieter des Dienstes für Nutzer in der Europäischen Region ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Wenn Sie uns über WhatsApp Business kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Mobiltelefonnummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie die von Ihnen übermittelten Bilder, Dokumente, Sprachmitteilungen und sonstigen Informationen. Zusätzlich verarbeitet WhatsApp technische Nutzungs-, Geräte-, Verbindungs- und Kommunikationsdaten.
Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt grundsätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp kann jedoch sogenannte Metadaten verarbeiten. Dazu können insbesondere Telefonnummern, Geräteinformationen, IP-Adresse sowie Zeitpunkt und Dauer der Kommunikation gehören.
Bezieht sich Ihre Nachricht auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt unsere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen, einfachen und kundenfreundlichen Kommunikation.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.
WhatsApp kann personenbezogene Daten auch an verbundene Unternehmen und Dienstleister übermitteln. Dabei kann eine Verarbeitung in Ländern außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.
Wir verwenden über WhatsApp erhaltene Kontaktdaten nicht ohne eine gesonderte Rechtsgrundlage für Werbung oder Werbenachrichten. Eine Kontaktaufnahme zu Werbezwecken erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.
Die unmittelbar bei uns gespeicherten Nachrichten und Kontaktdaten werden gelöscht, sobald die Kommunikation abschließend beendet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Soweit die Kommunikation einen Vertrag betrifft, können die erforderlichen Inhalte entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich sind.
Technisch notwendige Cookies können beispielsweise dazu dienen, eine laufende Sitzung aufrechtzuerhalten, Cookie-Einstellungen zu speichern oder Sicherheitsfunktionen bereitzustellen.
Die Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt bei technisch notwendigen Funktionen auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen über den Schutz der Privatsphäre in Endeinrichtungen. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.
Soweit nicht notwendige Cookies, Statistikfunktionen oder externe Inhalte eingesetzt werden, werden diese erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen oder ändern. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Technisch notwendige Cookies können nicht vollständig deaktiviert werden, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Sie können Cookies zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sind.
7. STRATO-Websitefunktionen und Reichweitenmessung
Diese Website wurde mit einem von STRATO bereitgestellten Homepage-Baukasten erstellt. Dabei werden für die Darstellung und Funktion der Website technische Bestandteile von STRATO geladen.
Im Rahmen des Websitebetriebs können technisch erforderliche Informationen über Seitenaufrufe verarbeitet werden. Dazu können insbesondere die aufgerufene Seite, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen, Referrer-URL und IP-Adresse gehören.
Soweit eine darüber hinausgehende Statistik- oder Analysefunktion eingesetzt wird und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Auswahl in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Statistik- oder Analysefunktionen ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.
8. Verlinkung zu Facebook
Unsere Website kann einen Link zu unserem Auftritt bei Facebook enthalten.
Beim bloßen Besuch unserer Website wird durch einen gewöhnlichen Link grundsätzlich noch keine Verbindung zu Facebook hergestellt. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Dabei können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und Informationen über das verwendete Gerät, an den Betreiber von Facebook übermittelt werden.
Betreiber des Dienstes für Nutzer innerhalb der Europäischen Union ist grundsätzlich:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Auf die Datenverarbeitung durch Facebook beziehungsweise Meta nach dem Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss. Dabei kann auch eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Weitere Informationen stellt Meta in seiner Datenschutzrichtlinie bereit:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=de_DE
9. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden von uns nur weitergegeben, wenn:
• dies zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
• die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen oder
• ein von uns eingesetzter Dienstleister die Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung verarbeitet.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere Hosting-, E-Mail-, IT- und Wartungsdienstleister sowie Anbieter von Kommunikationsdiensten, insbesondere WhatsApp Ireland Limited.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt. Anbieter wie WhatsApp können Daten daneben für eigene Zwecke und in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.
10. Übermittlung in Drittländer
Wir beabsichtigen grundsätzlich keine eigenständige Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.
Bei der Nutzung von WhatsApp Business oder beim Aufruf eines externen Anbieters wie Facebook können Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung und in den Datenschutzhinweisen der Anbieter. 
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Anfragen ohne anschließenden Vertragsschluss werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Vertrags-, Rechnungs- und Geschäftsunterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Server-Logdateien werden entsprechend den Vorgaben des Hostinganbieters gespeichert. Nach Angaben von STRATO werden IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage gespeichert.
12. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt. Dadurch sollen vertrauliche Inhalte, beispielsweise Nachrichten aus dem Kontaktformular, während der Übertragung geschützt werden.
13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen.
Für die Bearbeitung einer Anfrage benötigen wir jedoch mindestens die Angaben, die erforderlich sind, um Ihr Anliegen zu verstehen und Ihnen antworten zu können. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.
Soweit personenbezogene Daten für einen Vertragsabschluss oder die Durchführung eines Vertrags erforderlich sind, ist eine Bearbeitung beziehungsweise Vertragserfüllung ohne diese Daten möglicherweise nicht möglich.
14. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:
info@alltags-service-schmidt.de
16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.
Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz
und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Telefon: 033203 356-0
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de
Website: https://www.lda.brandenburg.de
17. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, die eingesetzten Dienste oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.
Für Ihren Besuch gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: 15.08.2026